Rémy vous accompagne pour le SAV

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SAV

 

C'est avec une immense joie que ma sœur et moi remarquons que vous êtes toujours plus nombreux à commander sur notre site internet et à nous rejoindre sur les réseaux sociaux.

Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et nous souhaitons plus que tout continuer à vous satisfaire.

En effet, grâce à vous, la Ferme du Lacay est le numéro 1 en e-commerce de pruneaux d’Agen bio. Nous en sommes très fiers. Mais qui dit plus de commandes, dit également plus d’accompagnement !

Pour pouvoir être à votre écoute, nous avons renforcé notre Service Après-Vente. Vous pouvez nous joindre de deux façons : par mail à sav@fermedulacay.fr, mais aussi par téléphone au 05.53.36.97.60. Nous traitons vos demandes du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.

Et c’est Rémy, un membre efficace de notre équipe, arrivé il y a quelques mois, qui saura vous accompagner pour répondre à toutes vos problématiques, pouvant aller de l'aide à la commande au suivi client.

“En tant que nouveau à la Ferme du Lacaÿ, je suis très heureux de m’occuper du service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et je ferais en sorte de répondre à tous vos besoins ou à vos questions concernant vos commandes.

Hâte de vous avoir au téléphone !"

 

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